小程序作为互联网与时俱进的产物,不仅给用户带来了方便,也给企业和商家带来了很多帮助。如今的小程序,正在加速驶入发展快车道。
不难看出,小程序成为线下连接的入口,“附近小程序”的功能也可以帮助线下企业在短期内获得客户,降低开发成本。因此,小程序商场可能开始逐步普及线下实体店。
但是,根据小程序的显示规则,它将受到许多因素的影响,如名称的精确匹配、每天的访问以及小程序距离的远近等。同时,小程序商城越早上线,排名就越高。
因此,根据这些影响小程序的因素,我们需要做好应对措施。关键是要做好小程序的运行。首先,我们需要给我们的小程序起一个好的名称,同时进行多点覆盖。这将减少距离问题造成的流量损失。机遇稍纵即逝,能够抓住的机遇才叫机会。尤其是现在,2019,或将进入小程序的下半场。
微信借助小程序社交玩法有效触达用户
微信小程序诞生之初,在整个微信生态中略显孤单,入口有限,小程序做电商可发挥的空间十分受限。但后期伴随着微信开放小程序入口及能力,小程序电商的价值才真正得以释放。微信是强社交平台,小程序易于分享,方便转发的能力可以让用户在这种强社交关系中发挥最大的效果,提高电商转化率。
百度借助智能小程序,带来全新搜索体验
过去,在百度的关键词搜索结果中,呈现的是静态化的图文信息,用户实现的是信息精准获取,然后,搜完就走。
现在,百度内容生态越来越完善,用户在百度APP停留时间更长,智能小程序为百度搜索带来无限想象空间的动态创造力节点,用户成为节点的深度交互参与者。
智能小程序+信息流,带来全新的百度搜索,搜索框的入口价值变得更加立体化、纵深化、一站式,而这才是移动时代的百度。
在移动时代,一致化体验不可阻挡,智能小程序的出现是重大利好,在严格的用户体验框架之下,可以让百度搜索有更好的用户体验。
像查交社保、交通违规查询、生活缴费、活动组织、电商等众多场景都是智能小程序的广阔空间,智能小程序可以让大家不再浪费时间在层次不齐的UI设计层面,聚焦做好有价值的创新和服务。
支付宝通过小程序来开放技术能力,降低技术门槛
支付宝做小程序有自己的底气。他们公布了这样一组数据:支付宝APP活跃用户数达到5.2亿,花呗用户数超1亿;截至2017年7月,芝麻信用为用户减免押金380亿元,蚂蚁森林用户超2.3亿,保险业务用户超过4亿。有了基数庞大的用户积累,支付宝就想要通过小程序来开放技术能力,让技术门槛降下来,提供标准组件,方便更多的合作伙伴入驻,这样商家的服务能更短距离地触达用户,而且也让支付宝更加平台化,更有粘性,带来更好的使用体验。
微信的去中心化、阿里的计划经济、百度的开源战略,还有美团和今日头条的虎视眈眈。关于小程序的争夺刚刚开始,远不到谈输赢的时候。但这场斗争终究会有赢家和输家,如今小程序也同样来开始了开放与封闭之间的竞争,结果会是怎样,或许 2019 年我们会看出更多端倪。
1、小程序的重点会来到线下,微信和支付宝在一些领域竞争会加剧
2019 微信公开课 Pro 版上,「粤省事」和「喜茶 GO」这两个小程序被重点推介,一个帮助用户在线办理政务服务,一个为用户节省线下排队时间。
微信平台上,小游戏依然是用户量最庞大,变现最顺畅的小程序类别。但同时,解决线下场景需求的小程序会被重点关注,微信「附近的小程序」最近已经进行了多次改版,本地生活服务会是微信小程序发力线下的重点领域。
支付宝小程序则更加明确地提出了着力线下的战略,支付宝自己确立了从支付工具向场景平台转型的战略,小程序就是这个战略的技术载体。
我们预计 2019 年小程序的重点将来到线下,在政务服务、线下零售、生活服务等垂直领域中一些细分服务上,微信和支付宝会面临直接竞争。
2、依然难以出现「杀手级」的小程序
小程序经常被和 app 相提并论。
随着更多开发者的涌入,应用商店中会出现一些标杆性的 app,它们会将用户聚拢过来,并在资本的助推下成长为解决一些通用需求的平台,比如微信、陌陌、饿了么、滴滴。但小程序可能很难复制这样的情况。小程序正式上线 2 年,各种非官方的小程序榜单上,上榜小程序的替换率依然非常高。
一方面,线上流量已经被巨头瓜分,另一方面,线下流量呈现更分散和细分的特性。
但是,2019 年依然难以出现「杀手级」的小程序,但会有更多满足细分、低频需求的小程序出现。
3、会出现更多针对小程序的服务商
被称为「微信生态第一股」的有赞也在香港成功上市,有赞 CEO 白鸦多次在公开场合表示,小程序是社交电商的爆发点。
我们预测,2019 年会有更多针对细分、垂直需求的小程序服务商出现,它们会帮助小程序创业者、商家以更低的成本和更通用的方法,寻找新的增量市场、维护现有客户。
4、流量不再是唯一考量,小程序本身的商业模式更重要
社交裂变以极低成本带来的流量曾让投资人欣喜不已。但是,无需下载、用完即走的特点,也让这波流量来得快、去得更快。
我们预测,2019 年单纯以流量、用户数、DAU 等为小程序估值的做法将受到更大的挑战,小程序及其背后服务本身的商业模式称为更重要的考量因素。
5、会有更多社区、生活服务类小程序,更多低频需求会通过小程序得到满足
2019 微信公开课 Pro 版上,主讲者特意提到了一个活跃用户只有十几个人的小程序——甘马超市。
微信特意提到,评判一个小程序的好坏,不应该只注重用户数量、交易规模,而要看它能不能给用户带来价值和服务。
这和支付宝所说的小程序将着力线下场景异曲同工,线下需求更多,但更加分散、细分。
我们预测,2019 年会出现更多类似社区拼团、服务,班级服务等小程序,过去,受制于 app 开发成本,这些低频需求很难在移动端得到满足,小程序将填补这块市场。
6、小程序会更加开放,甚至趋向「开源」
百度智能小程序上线时主打了一个特点:开源。
随后,百度牵头成立了智能小程序开源联盟,据称,开发者一次开发的智能小程序可以在百度 app、百度网盘、百度地图,甚至快手、爱奇艺、58 同城等 app 上运行。
微信还没有公开对开放或开源小程序的支持,但是,它也走在这样的路上。目前,一些快手主播已经可以直接从自己的商品展示页跳转到微信小程序,为粉丝提供购买服务。
我们预测,2019 年,各家小程序平台会继续推进小程序的开放策略,一方面减轻开发者的开发成本,另一方面,可以让用户在更自然的场景下使用小程序。
7、针对小程序的投资会继续保持谨慎
2018 年上半年,小程序成了资本的风口,投资机构狂欢的逻辑是「以 500 一平米的价格买北京二环内的房子」,这个流量思维很快被现实击溃。
我们预测,因为小程序重点会来到线下的细分领域,短期内,细分需求难以复制和规模化的特点,会让资本在 2019 年继续对小程序保持谨慎。
8、会有更多非互联网从业者投身小程序
张小龙的四小时演讲,阐述了推出小程序的原动力——让创造价值的人体现价值。
他特意提到了几位盲人按摩师自己做了一个小程序,并以此招揽顾客。这体现了小程序的原动力,但这也是小程序的低开发成本、跨平台等特性带来的结果。
不难预测,2019 年会有更多非互联网从业者开发小程序,丰富小程序生态。