9月21日,在中国国际数字和软件服务交易会上,百度智能小程序相关负责人在会上展示了以“新连接”为核心的百度商业能力。“包括电商在内的整个市场面临用户增速放缓难题,百度入局小程序赛道,是在搜索场景下为精准营销持续提供动能、为广告主带来营销新红利的一种尝试。”百度智能小程序产品相关负责人表示。
数据显示,2019年起用户红利正在逐渐消失,仅在Q2季度网民数环比下降了193万;用户线上时长在7月同比增速也降到3%。移动互联网的发展已经到了一个新阶段,用户增长放缓,取而代之的是“增长停滞”从趋势成为了现实。
因此,企业的聚焦点也转向用户注意力的争夺中。然而,移动设备盛行,用户有限的记忆在众多信息冲击下,对信息记忆进一步降低。另一方面,用户对所需的质量要求却在提升,用户所呈现出来的“更自然的交互、更丰富的内容、更深度的连接”的多元需求,对企业而言,也意味着获客成本进一步高企。
如何通过精耕细作提升转化、获得增长成为了当下企业的重要诉求。而此次大会举办的初衷,是将数字技术作为服务、引领产业变革的新动能,以此推动东北地区经济发展。
“‘号+小程序’的生态,已经成为了移动时代代表‘连接’的新范式“。百度智能小程序负责人在会上提出,百度智能小程序,通过原生的体验、商业闭环的能力提升了用户体验,也为行业提供了经营转型的落脚点。
从PC时代到移动互联网时代,百度以搜索为起点,“搜+推”双引擎、百家号等内容生态布局优化了用户便捷获取信息途径。同时,百度在2018年推出的智能小程序,构筑企业与用户“连接”的闭环体验,打开了用户红利尾期的市场新机遇。
在企业效率方面,百度智能小程序为企业提供多场景用户触达途径。比如当当网曾经与百度智能小程序合作,通过百度信息流分发,以内容为切口产生的用户流量,引导用户到当当智能小程序实现直接的下单。此外,通过用户搜索行为瞄准更为精准用户,还可以进一步引导添加收藏,增加重访机会。根据数据显示,当当网入驻百度智能小程序运营近半年时间内,实现了新增百万用户的效果。
同时,百度智能小程序也是一个天然的用户运营工具,为当当网实现市场下沉和用户的快速累积,辅以秒杀、折扣等市场举措,刺激用户购买决策进程,实现流量快速转化。
据会上介绍,百度智能小程序同步实现了企业模式升级。如今年上海车展与百度独家合作了上海车展智能小程序,创新多场景宣发、电子购票、到展区服务的闭环玩法,完成从搜索、信息流等场景到电子通行证的无缝连接。而此次合作,上海车展智能小程序服务用户超过300万。
根据相关数据统计,百度智能小程序月度活跃用户数已经突破2.7亿,入驻小程序超过15万的量级,接入200余家第三方服务合作商,并累计覆盖了271个行业品类。借力百度智能小程序运营和营销的企业,也在全新方向上收获市场“新增长”。
而此前,百度也与有赞达成战略合作,联手打造了智能小程序直营电商解决方案,截止目前,有赞方面已经联合100余品牌“入驻百度”,实现更多品牌客户在百度App中建立自己的品牌经营新阵地,助力在精准营销的基础上实现“品效合一”。
技术正在成为全新生产力的当下,类似百度智能小程序的新技术产业,有利于促进企业进一步创新和发展。再小的品牌,也能拥有功能完善的“新官网”,通过“新连接”让内容和品牌商实现无缝服务,无疑也为电商行业乃至更多行业领域发展带来全新机遇。
